ДОГОВОР-ОФЕРТА № ДО4 (ТКО)


(Типовой договор на услуги обслуживания электронно-вычислительной техники и создание сопутствующей документации)


 Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБОРАТОРИЯ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ» (далее - «Исполнитель», а равно «Лаборатория») публикует настоящее предложение о заключении договора об оказании услуг обслуживания электронно-вычислительной техники и создания сопутствующей документации, условия которого приведены ниже (далее - «Договор») в адрес физических и юридических лиц (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик также совместно именуются «Сторонами» Договора.


 Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой. Настоящая оферта (далее – Оферта, а равно «Договор») вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://lht.su/offer/ и действует до момента отзыва оферты Лабораторией. Лаборатория вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия оферты или отозвать ее. В случае изменения Лабораторией условий оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты по адресу https://lht.su/offer/, если иной срок не указан Лабораторией при таком размещении. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Лаборатории заключить Договор (то есть акцептом оферты) в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ считается предоплата услуг Лаборатории.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

 

1.1. Предметом Договора является возмездное оказание Лабораторией услуг Заказчику по обслуживанию электронно-вычислительной техники и созданию сопутствующей документации. Перечень услуг и порядок их предоставления указан в п.2. и п.3. настоящего Договора.


1.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Лаборатории в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

2. УСЛУГА ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И СОЗДАНИЯ СОПУТСТВУЮЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

 

2.1. Предоставление Заказчику услуг по обслуживанию электронно-вычислительной техники и созданию сопутствующей документации. В перечень услуг входит:
- Подготовка Смет;
- Создание Проектов сетевого решения;
- Создание материала по теории и практике использования оборудования и программного обеспечения;
- Установка программного обеспечения;
- Отладка среды использования программного обеспечения (установка и настройка ОС, создание аккаунтов, настройка графических, терминальных и прочих интерфейсов, юридические и правовые процедуры, связанные с работой программного обеспечения);
- Покупка и аренда оборудования;
- Сборка и монтаж оборудования и сопутствующих комплектующих;
- Ремонт оборудования.


3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

 

3.1. Виды работ по настоящему Договору, их стоимость, объем и сроки реализации в случае утверждения Исполнителем определяются отдельными документами - Сметой и/или Проектом сетевого решения.

3.2. В случае если отдельные документы (Смета и/или Проект сетевого решения) не были утверждены Исполнителем, виды работ по настоящему Договору, их стоимость, объем и сроки выполнения определяются Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. При этом установленные Исполнителем по настоящему Договору вид работ, объем, сроки и их качество по настоящему Договору не могут являться причиной каких- либо претензий.

3.3. Заказчик обязуется корректно и в срок предоставить все данные, необходимые для предоставления услуг, указанных в п.п. 2 настоящего Договора (коды доступа, пароли, карточки периферийных устройств и необходимого программного обеспечения, карточки конфигураций компьютерного оборудования, доступ к помещению, необходимому оборудованию и прочую информацию необходимую для работы) и осознает, что ответственность за некорректно предоставленную информацию и ее несвоевременное предоставление полностью лежит на Заказчике.

3.4. В случаях, когда стоимость составления Сметы больше либо равна стоимости работ указанных в этой Смете, Исполнитель имеет право реализовать данные работы в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Данные работы выполняются в рамках работ по созданию Сметы и без дополнительной оплаты.


4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

 

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договору в режиме, определенном пунктом 3.1. Договора (вид и объем работы определяется утвержденной Сметой и/или Проектом сетевого решения), определяется утвержденной Сметой.
4.2. В случае если режим работы определяется Исполнителем в одностороннем порядке и проистекает без оформления дополнительных документов в режиме, определенном пунктом 3.2. настоящего Договора, стоимость работ определяется Исполнителем в одностороннем порядке. При этом данная сумма не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей.
4.3. Оплата по настоящему Договору производится путем внесения авансированного платежа в размере 100% от стоимости услуг.
4.3.1. Стоимость составления Сметы составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
4.3.2. Стоимость разработки Проекта сетевого решения составляет 10% от стоимости работ, указанных в Смете (без учета стоимости оборудования, сопутствующих материалов и программного обеспечения). Проект сетевого решения составляется только в том случае, когда сумма Сметы превышает 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
4.3.3. Стоимость работ, производимых по Смете и согласно Проекту сетевого решения (в случаях, когда Проект сетевого решения разработан), указана в Смете и оплачивается за вычетом стоимости разработки Сметы и Проекта сетевого решения.
4.3.4. Все платежи по данному договору не облагаются НДС.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА



5.1. Исполнитель несет ответственность за реализацию услуг согласно п. 2.1. настоящего договора. При этом:
5.1.1. Исполнитель не несет ответственность за результат использования или "полезность" использования результатов оказанных услуг, а также за качество доступа Заказчика к сети Интернет.
5.1.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в связи с реализацией Исполнителем услуг, указанных во всех пунктах раздела 2 настоящего Договора, в том числе понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе программного обеспечения и оборудования, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и подобных событий, случившихся не по вине Исполнителя.
5.1.3. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий или условий в отношении соответствия услуг конкретным целям Заказчика или их пригодности для иных целей и задач.
5.1.4. Исполнитель не несет ответственность за финансовый или любой другой ущерб, понесенный Заказчиком в результате возникновения обстоятельств форс-мажора или иных обстоятельств, препятствующих выполнению Исполнителем обязательств по настоящему договору.
5.1.5. Исполнитель не несет ответственность за любые затраты или ущерб Заказчика, прямо или косвенно возникшие в результате использования услуг Исполнителя по настоящему Договору.
5.1.6. Исполнитель не несет ответственность за дефекты в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащих Исполнителю.
5.1.7. Исполнитель не несет ответственность за проблемы при передаче данных или соединении, произошедшие не по вине Исполнителя.
5.1.8. Исполнитель не несет ответственность за содержание информации, размещаемой Заказчиком во время реализации услуг в рамках настоящего Договора и после выполнения Договора, а также за правовой статус (наличие лицензии и правомерность использования) всего установленного программного обеспечения. Все установленное и устанавливаемое программное обеспечение не является собственностью Исполнителя и предоставляется Заказчиком. При этом оно считается Исполнителем как лицензионное и не подлежит правовой проверке со стороны Исполнителя.
5.1.9. Исполнитель не несет ответственность за деятельность прочих организаций (в т.ч. провайдеры ip телефонии, интернет-провайдеры), через которых производится работа с программным обеспечением и оборудованием.
5.1.10. Исполнитель не несет ответственность за ограничения, вводимые прочими организациями (в т.ч. провайдеры ip телефонии, интернет-провайдеры), препятствующие Исполнителю в выполнении Услуг по настоящему Договору.
5.1.11. Исполнитель не несет ответственность за орфографические или иные ошибки, допущенные Заказчиком при передаче информации Исполнителю в рамках выполняемых Услуг по настоящему Договору.
5.1.12. В случае своевременного неполучения необходимой для работы информации от Заказчика (в т.ч. коды доступа, пароли, карточки периферийных устройств и необходимого программного обеспечения, карточки конфигураций компьютерного оборудования ) и/или в случаях своевременного отказа от утверждения необходимых документов (карточки периферийных устройств и необходимого программного обеспечения, карточки конфигураций компьютерного оборудования ) Исполнитель имеет право продолжить выполнять настоящий Договор, сформировав неполученную или не утвержденную информацию на свое усмотрение или продолжить выполнять настоящий Договор без данной информации. В случае формирования информации Исполнителем качество информации не может быть предметом оценки со стороны Заказчика, а все работы, связанные с заменой сформированной Исполнителем информации, должны проводиться вне рамок настоящего Договора и за дополнительную плату.
5.1.13. Исполнитель имеет право без предварительного уведомления увеличить срок выполнения работ, указанных в п.2 настоящего Договора, в случаях если Заказчик своими действиями либо бездействием препятствует выполнению настоящего Договора. Такими препятствиями могут являться: непредоставление необходимой для работы информации либо ее предоставление в некорректном виде, непредоставление доступов к оборудованию, необходимого Исполнителю для работы с программным обеспечением, отсутствие реакции на просьбу осуществить предварительное утверждение материала либо организовать предварительную проверку промежуточного результата работы.
5.2. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление всей необходимой для работы информации и кодов доступов. При этом:
5.2.1. Коды доступа, пароли, регистрационные данные, карточки периферийных устройств и необходимого программного обеспечения, карточки конфигураций компьютерного оборудования и прочая информация, получаемая от Заказчика, не проверяется Исполнителем и считается достоверной на момент ее приема. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверной информации, переданной Исполнителю для выполнения услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Непредоставление Заказчиком информации, предоставление неверной информации, отсутствие актуальных доступов к оборудованию, а также ограниченный доступ к управлению оборудованием, не позволяющие оказать все услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, не входят в зону ответственности Исполнителя и не могут являться причиной возврата денежных средств, оплаченных по настоящему Договору.



6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ



6.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей оферты, и действует до момента выполнения всех обязательств, указанных в Договоре.



7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ



7.1. Любые уведомления по Договору-Оферте могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, с адреса электронной почты Лаборатории и наоборот.
7.2. Лаборатория обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Заказчика в рамках настоящего Договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для исполнения настоящего Договора.
7.3. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие удаляется из Договора и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Договора не меняются и остаются в силе.
7.4. Стороны обязуются решать все разногласия путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора одной из Сторон, споры, возникающие из настоящего Договора, должны разрешаться в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя (в судах города Воронежа) в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.5. Предпочтения, рекомендации и оценки деятельности Сторон, происходящие за рамками настоящего Договора и не являющиеся частью настоящего Договора, считаются эстетическими ожиданиями Сторон, при этом Стороны не обязаны соответствовать эстетическим ожиданиям друг друга.



8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА



8.1. Исполнитель в рамках выполнения настоящего Договора берет на себя гарантийные обязательства сроком на семь месяцев с момента оплаты данного Договора.
Гарантия включает:
- Исправление обнаруженных ошибок в конфигурации вычислительной техники, отлаженной Исполнителем.
- Исправление грамматических и орфографических ошибок, если они были допущены Исполнителем.
- Исправление обнаруженных ошибок в настройках аппаратных и программных средств, входящих в состав конфигурации вычислительной техники, если эти настройки были отражены в Проекте сетевого решения либо смете.
- Обеспечение замены комплектующих вычислительной техники в случаях, если комплектующие находятся на гарантии у их производителя и при этом были приобретены у Лаборатории.


8.2. В гарантийные обязательства Исполнителя НЕ входит:

- Исправление обнаруженных ошибок в конфигурации вычислительной техники отлаженной Исполнителем, если вычислительная техника была повреждена вследствие физических воздействий (ударов, падений), приведших к выходу вычислительной техники из строя.
- Исправление грамматических и орфографических ошибок, если они не были допущены Исполнителем.
- Исправление обнаруженных ошибок в настройках аппаратных и программных средств, входящих в состав конфигурации вычислительной техники, если эти настройки не были отражены в Проекте сетевого решения либо Смете.
- Обеспечение замены комплектующих вычислительной техники в случаях, если комплектующие не находятся на гарантии у их производителя либо они не были приобретены у Лаборатории.
- Гарантийное обслуживание не осуществляется, если программные и аппаратные компоненты (конфигурации) были изменены Заказчиком или прочими третьими лицами.
- Гарантийное обслуживание не осуществляется, если программные и аппаратные компоненты (конфигурации) были повреждены вредоносным программным обеспечением.
- Гарантийное обслуживание не осуществляется, если программные и аппаратные компоненты (конфигурации) были повреждены в результате деятельности их разработчиков и производителей (например, в процессе автоматического обновления).
- Гарантийное обслуживание не осуществляется, если программные и аппаратные компоненты (конфигурации) были повреждены в результате прочей деятельности лиц, не являющихся сотрудниками Лаборатории, а также полученных в результате форс-мажора (например, скачки в электросети, повреждение, полученное от молний, воды и огня).
- Гарантийное обслуживание не распространяется на программные и аппаратные компоненты, если их конфигурация была изменена Заказчиком.
- Гарантия не предоставляется на обеспечение работы программ и вычислительной техники, которые не были предусмотрены в Смете и/или Проекте сетевого решения.
- Гарантия не распространяется на исправление некорректной работы программного обеспечения, возникшей в результате использования программ, операционных систем и оборудования, выпущенных после произведения работ Исполнителем по настоящему Договору.

 

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ



Общество с ограниченной ответственностью
«ЛАБОРАТОРИЯ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ»
Контактые телефоны: (473) 2-000-256, (473) 2-000-512

ИНН 3662199087
КПП 366201001
ОГРН 1143668006833
Юр.адрес 394088, г.Воронеж, ул.Вл.Невского, д.13, оф.501
Факт.адрес 394088, г.Воронеж, ул.Вл.Невского, д.31
р/с 40702810813000072327
в Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк г.Воронеж
БИК 042007681 к/с 30101810600000000681